Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 30 лет, родился 28 сентября 1994
Верхняя Пышма, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыВерхняя Пышма
Все районыСреднеуральск
Все районыСекретарь офиса, администратор
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 2 года 10 месяцев
Март 2015 — Декабрь 2017
2 года 10 месяцев
гостиница Юность
Екатеринбург
администратор-горничная
Оформление брони номеров.
Встреча, оформление, расселение и выселение гостей отеля.
Проведения расчетных операций с клиентами и ведение соответствующей документации.
Прием входящих звонков и донесение до клиента всей информации, касающейся отеля и гостиницы.
Контролирование качества обслуживания персонала.
Контролирование выполнения постояльцами правил отеля.
Разрешение разнообразных конфликтных ситуаций.
Уборка и содержание в чистоте жилых номеров гостиниц, общежитий, санузлов и других закрепленных помещений.
Смена постельного белья и полотенец после каждого выезда проживающего, а при продолжительном проживании в сроки, предусмотренные «Правилами пользования и внутреннего распорядка в коммунальных гостиницах», уборка постелей.
Приемка белья от проживающих при их выезде из номеров.
При обнаружении порчи имущества и оборудования проживающими сообщение старшей горничной или дежурному по этажу.
Принятие заказов от проживающих на бытовые услуги и обеспечение их своевременного выполнения.
Соблюдение правил техники безопасности.
Встреча, оформление, расселение и выселение гостей отеля.
Проведения расчетных операций с клиентами и ведение соответствующей документации.
Прием входящих звонков и донесение до клиента всей информации, касающейся отеля и гостиницы.
Контролирование качества обслуживания персонала.
Контролирование выполнения постояльцами правил отеля.
Разрешение разнообразных конфликтных ситуаций.
Уборка и содержание в чистоте жилых номеров гостиниц, общежитий, санузлов и других закрепленных помещений.
Смена постельного белья и полотенец после каждого выезда проживающего, а при продолжительном проживании в сроки, предусмотренные «Правилами пользования и внутреннего распорядка в коммунальных гостиницах», уборка постелей.
Приемка белья от проживающих при их выезде из номеров.
При обнаружении порчи имущества и оборудования проживающими сообщение старшей горничной или дежурному по этажу.
Принятие заказов от проживающих на бытовые услуги и обеспечение их своевременного выполнения.
Соблюдение правил техники безопасности.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
администратор
Образование
Среднее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения