административная организация работы отдела: учет рабочего времени работников, контроль дисциплины; подбор и обучение работников, разработка программ обучения и методического материала, проведение оценки персонала, аттестаций; анализ эффективности работы отдела, выработка мер по повышению участие в разработке и проведении программ по повышению уровня сервиса обслуживания клиентов; разработка и внедрение мотивации сотрудников, решение конфликтных вопросов с клиентами, развитие сотрудников отдела в профессиональном плане, участие в организации корпоративных праздников, участие в организации и проведении общественных развлекательных мероприятий, волонтерских движений.

работа с абонентами компании по телефону, проведение презентаций, продаж, диагностика неполадок сети, заключение договоров по телефону, решение конфликтных ситуаций.

работа с клиентами, прием платежей, заключение договоров, прием заявок на обслуживание сети и подключение услуг, ведение отчетности, работа с внутренней программой компании, контроль дебеторской задолженности клиентов, решение конфликтных ситуаций, проведение презентаций и продаж услуг компании.

Факутет Психологии, Педагог психолог