Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 44 года, родилась 14 октября 1980
Верхняя Пышма, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Все районыВерхняя Пышма
Все районыСпециалист
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Повар, пекарь, кондитер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 22 года 8 месяцев
Декабрь 2011 — по настоящее время
13 лет 9 месяцев
ПАО "УБРиР"
Верхняя Пышма
Старший менеджер
- прием входящих звонков;
- предоставление информации по действующим продуктам и услугам банка;
- обработка запросов клиентов с сайта;
Совершение исходящих звонков с целями:
- привлечения потенциальных клиентов;
- информирования клиентов о новых услугах или акциях;
- проведения анкетирования или опроса
- функционал ведущего менеджера: аудит звонков, проработка ошибок, взаимодействие с группой, предоставление обратной связи, обучение сотрудников новому функционалу, внесение изменений в график и план распределения нагрузки, работа с документами, помощь менеджерам в нестандартных ситуациях, работа с почтой.
- предоставление информации по действующим продуктам и услугам банка;
- обработка запросов клиентов с сайта;
Совершение исходящих звонков с целями:
- привлечения потенциальных клиентов;
- информирования клиентов о новых услугах или акциях;
- проведения анкетирования или опроса
- функционал ведущего менеджера: аудит звонков, проработка ошибок, взаимодействие с группой, предоставление обратной связи, обучение сотрудников новому функционалу, внесение изменений в график и план распределения нагрузки, работа с документами, помощь менеджерам в нестандартных ситуациях, работа с почтой.
Апрель 2011 — Декабрь 2011
9 месяцев
ЗАО "Мегамарт"
Среднеуральск
Продавец-консультант
Выкладка товара, работа в торговом зале, консультация покупателей
Январь 2006 — Май 2010
4 года 5 месяцев
Ответственность
Верхняя Пышма
Пунктуальна, ответственна, внимательна, есть желание учиться новому и узнавать новое, обучаема, владею навыками наставничества, умею работать с большим объёмом информации и в режиме многозадачности
Екатеринбургский торгово-экономический техникум
Февраль 2002 — Ноябрь 2005
3 года 10 месяцев
Экономика и бухгалтерский учет
Екатеринбург
,
Бухгалтер
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Высшее образование
2008
2001
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения