- прием входящих звонков; - предоставление информации по действующим продуктам и услугам банка; - обработка запросов клиентов с сайта; Совершение исходящих звонков с целями: - привлечения потенциальных клиентов; - информирования клиентов о новых услугах или акциях; - проведения анкетирования или опроса - функционал ведущего менеджера: аудит звонков, проработка ошибок, взаимодействие с группой, предоставление обратной связи, обучение сотрудников новому функционалу, внесение изменений в график и план распределения нагрузки, работа с документами, помощь менеджерам в нестандартных ситуациях, работа с почтой.

Выкладка товара, работа в торговом зале, консультация покупателей

Экономика и бухгалтерский учет, Бухгалтер