Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 30 лет, родилась 1 марта 1995
Верхняя Пышма, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Центр, Ботаника, Уралмаш, ЖелезнодорожныйВерхняя Пышма
Все районыСпециалист
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 10 лет 7 месяцев
Май 2015 — по настоящее время
10 лет 4 месяца
Екатеринбург, www.ubrr.ru/
Старший менеджер
- прием входящих звонков;
- предоставление информации по действующим продуктам и услугам банка;
- обработка запросов клиентов с сайта;
Совершение исходящих звонков с целями:
- привлечения потенциальных клиентов;
- информирования клиентов о новых услугах или акциях;
- проведения анкетирования или опроса
- функционал ведущего менеджера: аудит звонков, проработка ошибок, взаимодействие с группой, предоставление обратной связи, обучение сотрудников новому функционалу, внесение изменений в график и план распределения нагрузки, работа с документами, помощь менеджерам в нестандартных ситуациях, работа с почтой.
- предоставление информации по действующим продуктам и услугам банка;
- обработка запросов клиентов с сайта;
Совершение исходящих звонков с целями:
- привлечения потенциальных клиентов;
- информирования клиентов о новых услугах или акциях;
- проведения анкетирования или опроса
- функционал ведущего менеджера: аудит звонков, проработка ошибок, взаимодействие с группой, предоставление обратной связи, обучение сотрудников новому функционалу, внесение изменений в график и план распределения нагрузки, работа с документами, помощь менеджерам в нестандартных ситуациях, работа с почтой.
Июнь 2013 — Август 2013
3 месяца
ЗАО "Мегамарт"
Верхняя Пышма
Продавец-консультант
Выкладка товара, работа в торговом зале, консультация покупателей
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Пунктуальна, ответственна, внимательна, есть желание учиться новому и узнавать новое, обучаема, владею навыками наставничества, умею работать с большим объёмом информации и в режиме многозадачности
Среднее специальное образование
2014
Екатеринбургский торгово-экономический техникум
Экономика и бухгалтерский учет, Бухгалтер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения