Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 51 год, родилась 6 октября 1974

Екатеринбург, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Екатеринбург

Железнодорожный, Ботаника, Парковый, Втузгородок

Верхняя Пышма

Все районы

Свердловская область

Все районы

Заместитель руководителя, менеджер по продажам

40 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 19 лет 11 месяцев

Май 2012по настоящее время
13 лет 8 месяцев

Екатеринбург

главный экономист
Развитие Партнерского канала: мониторинг рынка недвижимости, поиск потенциальных Партнеров, организация и проведение переговоров с потенциальными Партнерами на предмет сотрудничества в рамках ипотечного кредитования, проведение Презентаций по условиям ипотечного кредитования, заключение и сопровождение договоров о сотрудничестве с партнерами, курирование закрепленных Партнеров, обучение и наставничество сотрудников в рамках ипотечного кредитования, составление отчетности, организация и проведение мотивационных мероприятий для Партнеров, аккредитация Партнеров.Учет заявок и продаж в Партнерском канале. Прием и анализ документов на получение кредита от физических лиц и представителей Партнеров. Контроль выполнения плановых показателей. Достижение: рост доли проникновения Партнерского канала за последний год в 2 раза, увеличение плановых показателей по продажам ипотечных продуктов в 1.5 раза. Развитие базы Партнеров с нулевого уровня до уровня плановых показателей.
Февраль 2006по настоящее время
19 лет 11 месяцев
ОАО Сбербанк России

Екатеринбург

опеационист, зам. заведующего доп.офисом, менеджер по продажам
административные функции (составление графика, табеля, составление отчетности, контроль выполнения планов), осуществление общего руководства офисом в отсутствие руководителя (май 2011-июль 2011 исполняла обязанности и.о. руководителя ДО); прием и отправка корреспонденции с головным офисом Банка, контроль и выявление операций согласно требованиям 302-П, наставничество и обучение новых сотрудников; составление индивидуальных планов развития вновь принятых сотрудников, организация работы и контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов, выполнением работников всех банковских услуг и операций; организация и проведение мероприятий по предотвращению и решению проблемных ситуаций; осуществление мероприятий по привлечению потенциальных клиентов на обслуживание; осуществление операций менеджера для VIP клиентов, презентации на предприятиях (партнеры банка) и т.д. Достижения Декабрь 2011 г. – отмечена грамотой руководителя дополнительного офиса за высокий профессионализм в работе; Март 2011 г. – пилот проекта расчёт и мотивация сотрудников Уральского Банка; Февраль 2011 г. – награждение за активное участие выдающийся результат в конкурсе «СУПЕРСТАРТ» в рамках совместного проекта Сбербанка России и страховой компании КАРДИФ; 2010-2011 год в рейтинге отделения по продаже банковских продуктов лидирующие показатели по выполнению бизнес-плана; 2010 г- вошла в тройку сотрудников, заключивших наибольшее количество Договоров ОПС с НПФ Сбербанка; 2010 г. – мультипликатор по направлению «Заключение договоров ОПС с НПФ Сбербанка»; 2010 г. – помогла сотрудникам дополнительных офисов внутри отделения наладить работу по выдаче кредитов в рамках «Кредитной фабрики» (консультирование, обучение вводу заявки на получение кредита в ПО, выезд на места с наглядной демонстрацией порядка приема и ввода заявки в ПО);

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

ответственная, стрессоустойчивая,умею работать в условиях большого объёма работы и информации; умею правильно ставить приоритеты. -навыки активных продаж и работы с возражениями,проведение презентаций,проведение переговоров, составление и сопровождение договоров -наставничество и обучение новых сотрудников; составление индивидуальных планов развития вновь принятых сотрудников, организация работы и контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов; организация и проведение мероприятий по предотвращению и решению проблемных ситуаций -умение работать с большим объемом информации, умение работать с нормативными документами; -опыт руководства коллективом до 20 человек; -владение офисной техникой, уверенный пользователь ПК,

Высшее образование

1998
институт менеджмента и права
бакалавр юриспруденции
1993
Московский государственный университет
бакалавр юриспруденции

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2013
«Активные продажи», «Кросс-продажи», «Презентация»
ОАО Россельхозбанк
2010
«Встреча VIP-клиентов», «Стрессоустойчивость», «Оперативное управление продажами», «Работа с возражениями клиентов»
ОАО Сбербанк России
2009
«Жалоба как подарок», «Качественный сервис: всё начинается с меня», «Активные продажи продуктов и услуг»
ОАО Сбербанк России

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения