Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 50 лет, родилась 6 октября 1974
Екатеринбург, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Железнодорожный, Синие камни, Уралмаш, ПионерскийВерхняя Пышма
Все районыСвердловская область
Все районыЗаместитель руководителя, менеджер по продажам
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 5 месяцев
Май 2012 — по настоящее время
13 лет 2 месяца
Екатеринбург
главный экономист
Развитие Партнерского канала: мониторинг рынка недвижимости, поиск потенциальных Партнеров, организация и проведение переговоров с потенциальными Партнерами на предмет сотрудничества в рамках ипотечного кредитования, проведение Презентаций по условиям ипотечного кредитования, заключение и сопровождение договоров о сотрудничестве с партнерами, курирование закрепленных Партнеров, обучение и наставничество сотрудников в рамках ипотечного кредитования, составление отчетности, организация и проведение мотивационных мероприятий для Партнеров, аккредитация Партнеров.Учет заявок и продаж в Партнерском канале.
Прием и анализ документов на получение кредита от физических лиц и представителей Партнеров.
Контроль выполнения плановых показателей.
Достижение: рост доли проникновения Партнерского канала за последний год в 2 раза, увеличение плановых показателей по продажам ипотечных продуктов в 1.5 раза. Развитие базы Партнеров с нулевого уровня до уровня плановых показателей.
Прием и анализ документов на получение кредита от физических лиц и представителей Партнеров.
Контроль выполнения плановых показателей.
Достижение: рост доли проникновения Партнерского канала за последний год в 2 раза, увеличение плановых показателей по продажам ипотечных продуктов в 1.5 раза. Развитие базы Партнеров с нулевого уровня до уровня плановых показателей.
Февраль 2006 — по настоящее время
19 лет 5 месяцев
ОАО Сбербанк России
Екатеринбург
опеационист, зам. заведующего доп.офисом, менеджер по продажам
административные функции (составление графика, табеля, составление отчетности, контроль выполнения планов), осуществление общего руководства офисом в отсутствие руководителя (май 2011-июль 2011 исполняла обязанности и.о. руководителя ДО); прием и отправка корреспонденции с головным офисом Банка, контроль и выявление операций согласно требованиям 302-П, наставничество и обучение новых сотрудников; составление индивидуальных планов развития вновь принятых сотрудников, организация работы и контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов, выполнением работников всех банковских услуг и операций; организация и проведение мероприятий по предотвращению и решению проблемных ситуаций; осуществление мероприятий по привлечению потенциальных клиентов на обслуживание; осуществление операций менеджера для VIP клиентов, презентации на предприятиях (партнеры банка) и т.д.
Достижения
Декабрь 2011 г. – отмечена грамотой руководителя дополнительного офиса за высокий профессионализм в работе;
Март 2011 г. – пилот проекта расчёт и мотивация сотрудников Уральского Банка;
Февраль 2011 г. – награждение за активное участие выдающийся результат в конкурсе «СУПЕРСТАРТ» в рамках совместного проекта Сбербанка России и страховой компании КАРДИФ;
2010-2011 год в рейтинге отделения по продаже банковских продуктов лидирующие показатели по выполнению бизнес-плана;
2010 г- вошла в тройку сотрудников, заключивших наибольшее количество Договоров ОПС с НПФ Сбербанка;
2010 г. – мультипликатор по направлению «Заключение договоров ОПС с НПФ Сбербанка»;
2010 г. – помогла сотрудникам дополнительных офисов внутри отделения наладить работу по выдаче кредитов в рамках «Кредитной фабрики» (консультирование, обучение вводу заявки на получение кредита в ПО, выезд на места с наглядной демонстрацией порядка приема и ввода заявки в ПО);
Достижения
Декабрь 2011 г. – отмечена грамотой руководителя дополнительного офиса за высокий профессионализм в работе;
Март 2011 г. – пилот проекта расчёт и мотивация сотрудников Уральского Банка;
Февраль 2011 г. – награждение за активное участие выдающийся результат в конкурсе «СУПЕРСТАРТ» в рамках совместного проекта Сбербанка России и страховой компании КАРДИФ;
2010-2011 год в рейтинге отделения по продаже банковских продуктов лидирующие показатели по выполнению бизнес-плана;
2010 г- вошла в тройку сотрудников, заключивших наибольшее количество Договоров ОПС с НПФ Сбербанка;
2010 г. – мультипликатор по направлению «Заключение договоров ОПС с НПФ Сбербанка»;
2010 г. – помогла сотрудникам дополнительных офисов внутри отделения наладить работу по выдаче кредитов в рамках «Кредитной фабрики» (консультирование, обучение вводу заявки на получение кредита в ПО, выезд на места с наглядной демонстрацией порядка приема и ввода заявки в ПО);
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
ответственная, стрессоустойчивая,умею работать в условиях большого объёма работы и информации; умею правильно ставить приоритеты. -навыки активных продаж и работы с возражениями,проведение презентаций,проведение переговоров, составление и сопровождение договоров
-наставничество и обучение новых сотрудников; составление индивидуальных планов развития вновь принятых сотрудников, организация работы и контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов; организация и проведение мероприятий по предотвращению и решению проблемных ситуаций
-умение работать с большим объемом информации, умение работать с нормативными документами;
-опыт руководства коллективом до 20 человек;
-владение офисной техникой, уверенный пользователь ПК,
-наставничество и обучение новых сотрудников; составление индивидуальных планов развития вновь принятых сотрудников, организация работы и контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов; организация и проведение мероприятий по предотвращению и решению проблемных ситуаций
-умение работать с большим объемом информации, умение работать с нормативными документами;
-опыт руководства коллективом до 20 человек;
-владение офисной техникой, уверенный пользователь ПК,
Высшее образование
1998
институт менеджмента и права
бакалавр юриспруденции
1993
Московский государственный университет
бакалавр юриспруденции
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
«Активные продажи», «Кросс-продажи», «Презентация»
ОАО Россельхозбанк
2010
«Встреча VIP-клиентов», «Стрессоустойчивость», «Оперативное управление продажами», «Работа с возражениями клиентов»
ОАО Сбербанк России
2009
«Жалоба как подарок», «Качественный сервис: всё начинается с меня», «Активные продажи продуктов и услуг»
ОАО Сбербанк России
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения