Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 39 лет, родилась 25 сентября 1986
Екатеринбург, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Екатеринбург
Эльмаш, УралмашВерхняя Пышма
Все районыРуководитель отдела продаж
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 3 года 8 месяцев
Июль 2013 — Май 2014
11 месяцев
ООО "Актион-пресс"
Екатеринбург
Руководитель отдела продаж БСС
• Ежеквартальный и ежемесячный контроль выполнения плановых показателей операторами исходящего телемаркетинга;
• Набор, обучение и адаптация операторов исходящего телемаркетинга;
• Контроль , анализ и расширение существующей базы Клиентов;
• Контроль работы операторов ИТМ и наставничество;
• Ежедневное и еженедельное составление таблиц анализа состояния базы и качества работы оператора;
• Проведение индивидуальных консультаций по встречам и звонкам;
• Мониторинг телефонных звонков операторов ИТМ и т.д.
Июнь 2012 — Июль 2013
1 год 2 месяца
ООО "Актион-пресс"
Екатеринбург
Менеджер по сопровождению
• Сопровождение клиентов;
• Пролонгирование контрактов;
• Обучение программе СГБ;
• Расширение подписок;
• Регистрация продаж и вопросы по документации.
Сентябрь 2011 — Июнь 2012
10 месяцев
ООО "Актион-пресс"
Екатеринбург
Оператор исходящего телемаркетинга
• Прозвон клиентов с целью продажи;
• Проведение презентации продукта;
• Выполнение нормативов;
• Расширение клиентской базы.
Октябрь 2008 — Август 2009
11 месяцев
"ВымпелКом"
Екатеринбург
оператор сотовой связи
Ведение маркетинговых исследований, консультирование клиентов по услугам сотовой связи, проходила тренинг"Ведение диалога с клиентом"
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Обучаемость, без в/п, работоспособность, коммуникабельность, грамотность,стрессоустойчивость.. Свободно владею ПК, занималась обучением сотрудников, сопровождение клиентов, занималась подбором персонала,Microsoft Word, Microsoft Excel, CRM, FSS, Outlook.Дополнительно проходила тренинги по продажам и сопровождению. "Белая" заработная плата
Высшее образование
2008
Южно-Федеральный Ростовский Государственный Университет
Психологический факультет.Присвоена квалификация - Психолог.Преподаватель психологии.
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
« Технология телефонных продаж. СПИН продажи»
ООО "Актион-пресс"
2005
"Тренинг для психологов" (Методы активного социально - психологического обучения)
Дагестанском научном центре Российской академии образования
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения