- организация, контроль исполнения клиентскими менеджерами требований клиентского сервиса; - анализ работы управляющих организаций, формирование и контроль плана мероприятий на основе проведенных исследований; - разработка инструментов, стандартов, регламентов, требований, положений, инструкций в работе клиентского сервиса, внедрение их в работу; - разработка и поведение PR-стратегии компании; - поиск и привлечение клиентов для размещения рекламы на объектах УК; - организация и проведение PR-мероприятий, разработка и закуп мерча организации, формирование контент- и медиа планов, ведение соцсетей УК, и т.д. В течение 2-х месяцев работы удалось привлечь более 50 клиентов, удвоить доход организации по размещению рекламы, провести несколько PR-акций и конкурсов среди жителей объектов управляющей организации.

Работа с Министерством социальной политики Свердловской области: - подготовка и согласование проектов нормативно-правовых актов Свердловской области по компетенции отдела обеспечения социальных гарантий - подготовка правовой информации по искам граждан по компетенции отдела; - подготовка и проведение мероприятий, проводимых при поддержке Министерства социальной политики Свердловской области; - рассмотрение и подготовка ответов на обращения граждан (в пределах компетенции отдела); - сбор и обработка информации по направлениям деятельности отдела; - правовые консультации территориальных управлений по вопросам, входящим в компетенцию отдела, и т.д.

1. главный специалист, заместитель начальника юридического отдела должностные обязанности: - подготовка исковых заявлений и возражений на исковые заявления по вопросам пенсионного законодательства, представление интересов ОПФР в судах; - подготовка отчетной информации по искам, рассматриваемых управлениями ПФР и ОПФР; - проверка договоров и контрактов, заключаемых ОПФР (44-ФЗ); - консультационная работа с управлениями ПФР и т.д. 2. ведущий специалист, руководитель группы по взаимодействию со средствами массовой информации Должностные обязанности: - написание пресс-релизов, статей, по вопросам пенсионного обеспечения; - организация и проведение пресс-конференций, встреч со СМИ, интервью руководителей ОПФР на радио и ТВ; - организация размещения информационных материалов в СМИ, сайте региональной страницы ОПФР сайта ПФР; - консультационная работа с управлениями ПФР по проведению информационно-разъяснительных мероприятий для населения; - сбор и подготовка отчетной информации по направлениям деятельности отдела, и т.д.

Институт права и предпринимательства, Юриспруденция, Магистр

Дополнительного образования, Юриспруденция

Юридический, Социальная работа