Сопровождение электронных сервисов онлайн-школ. Настройка сервисов рассылок, чат-ботов, платежных систем, сайтов, платформ для обучения. Ведение статистики посещений/просмотров/участия/выполнения заданий и т.п. Настройка и модерация онлайн-конференций спикеров с учениками Обработка контента (видео, аудио, графика, презентаций) для нужд школы Обучение пользователей работе с используемыми платформами

Оформление сопроводительных документов к грузоперевозкам (ТН, ТТН, акты), формирование архива документов подразделения, формирование электронного архива документов Работа с заявками по потерям. Подготовка доказательств (видео, документов) по потерям/пересорту/недовозу/излишкам для внутренних расследований

Оперативное руководство деятельностью отделения почтовой связи (15 человек): Организация производственных процессов в отделении почтовой связи, контроль применения нормативных документов, взаимодействие с пользователями услуг физическими и юридическими лицами, формирование статистической отчетности, Организация работы доставочной службы, разработка и оптимизация маршрутов почтальонов, Проведение обучения и стажировки сотрудников на рабочем месте (операторов, начальников ОПС).

Обработка исходящих и поступающих платежей, кассовых документов, работа с клиент-банками; ведение оперативного БДДС, БДР.

Обследование бизнес-процессов на предмет их автоматизации; написание производственных заданий на разработку, доработку программного обеспечения; тестирование разработанного программного обеспечения на соответствие производственному заданию; внедрение программных продуктов, обучение пользователей внедряемым программным продуктам, написание инструкций по работе с программным обеспечением; консультативная поддержка пользователей.

Формирование требований по работе программного обеспечения при внедрении новых, модернизации действующих продуктов и услуг; тестирование процесса предоставления и сопровождения услуги до момента внедрения в промышленную эксплуатацию; изучение новых программных продуктов, подготовка предложений по изменению действующей технологии предоставления и сопровождения продуктов и услуг; устранение некорректной работы программного обеспечения в случае ее возникновения; согласование программ обучения сотрудников подразделений, осуществляющих продажи продуктов, работе в программном обеспечении в процессе предоставления и сопровождения продуктов и услуг; обеспечение соблюдения требований информационной безопасности сотрудниками отдела.

Организация и контроль установки, ремонта, технического обслуживания оборудования, средств механизации, контрольно-кассовой и весоизмерительной техники; подготовка экономических обоснований необходимости внедрения офисной техники и оборуования; координация внедрения компьютерных технологий и программного обеспечения, средств механизации и автоматизации производственных процессов.

Участие в работе по автоматизации задач почтовой связи: - разработка, изменение, дополнение технической документации автоматизированных рабочих мест и автоматизированных систем в соответствии с требованиями филиала; - контроль соблюдения ГОСТов, ОСТов в эксплуатации программно-терминальных комплексов контрольно-кассовых терминалов; - разработка технических заданий для поставщиков программного обеспечения; тестирование новых версий программного обеспечения в совокупности с аппаратными средствами на соответствие нормативной документации; - обучение пользователей внедряемым автоматизированным системам; осуществление технической и консультативной поддержки пользователей; - определение функционала администраторов информационной безопасности пунктов системы почтовых переводов во взаимодействии с руководством; - руководство группой администраторов информационной безопасности филиала (32 человека). - разработка комплекса мероприятий и регламентация вопросов по обеспечению функционирования и безопасности средств управления сертификатами и средств криптографической защты информации; - учет установленных в филиале устройств и программных приложений; - участие во внедрении производственных и управленческих задач.

Оказание финансовых услуг почтовой связи физическим и юридическим лицам. - работа с денежными средствами и платежными документами; составление кассовой отчетности; - заключение договоров с юридическими лицами на оказание услуги почтовых денежных переводов; - контроль деятельности операторов (7 человек) по вопросам оказания услуг почтовых денежных переводов, финансовых услуг (прием платежей).

Экономика и управление на предприятии, квалификация: экономист-менеджер (заочно)

Почтовая связь, квалификация: техник почтовой связи (очно)