Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 42 года, родилась 1 ноября 1982
Верхняя Пышма, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Верхняя Пышма
Все районыОператор call-центра
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Экономист
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 11 месяцев
Март 2014 — по настоящее время
11 лет 4 месяца
Семь пятниц
Екатеринбург
оператор колл-центра
- совершение "холодных" звонков;
- информирование клиентов о продукте компании - франшиза;
-наработка базы клиентов;
- составление заявок;
- исполнение обязанностей руководите в её отсутствие;
-ведение отчетности.
- информирование клиентов о продукте компании - франшиза;
-наработка базы клиентов;
- составление заявок;
- исполнение обязанностей руководите в её отсутствие;
-ведение отчетности.
Август 2005 — по настоящее время
19 лет 11 месяцев
Сильвер Лайн групп
Екатеринбург
Руководитель отдела маркетинга
1) Разработка скрипта;
2) Обучение операторов:
-обучение продукту,
-обучение продажам по телефону;
3) Мониторинг звонков;
4) Организация и контроль над выполнением плановых показателей;
5) Работа с персоналом по повышению числа продаж и качества обслуживания.
2) Обучение операторов:
-обучение продукту,
-обучение продажам по телефону;
3) Мониторинг звонков;
4) Организация и контроль над выполнением плановых показателей;
5) Работа с персоналом по повышению числа продаж и качества обслуживания.
Февраль 2010 — Апрель 2011
1 год 3 месяца
- совершение "холодных" звонков;
- информирование клиентов о продукте компании, назначение встреч;
-наработка базы клиентов;
-ведение отчетности.
Екатеринбург
Ответственность
Уверенный пользователь ПК, грамотная речь, опыт написания текстов, опыт в "холодных" продажах, уверенность в себе, желание учиться и развиваться
Октябрь 2007 — Февраль 2010
2 года 5 месяцев
- совершение "холодных" звонков;
- информирование клиентов о продукте компании, назначение встреч;
-наработка базы клиентов;
-ведение отчетности.
Екатеринбург
Молдавский Государственный Институт Искусств
Культурно-просветительная работаОрганизатор, методист культурно-просветительной работы, директор Дома Культуры
Июнь 2006 — Октябрь 2007
1 год 5 месяцев
- совершение "холодных" звонков;
- информирование клиентов о продукте компании, назначение встреч;
-наработка базы клиентов;
-ведение отчетности.
Екатеринбург
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Высшее образование
2009
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения