Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Приветствую, будущий коллега!

Меня зовут Руслан Флюрович, я основатель компании и ищу в свою команду сильного коллегу.

Юридическая коллегия "Ваша Команда" - динамично развивающаяся компания на рынке юридических услуг в сфере банкротства физических лиц. Наша команда профессионалов стремится обеспечить максимальную поддержку клиентам в трудные времена. Мы помогаем нашим клиентам полностью списать долги законным путем, с сохранением имущества и активов.

Кто нам нужен?

Клиентоориентированный, ответственный сотрудник для работы с действующими клиентами: все сделки с клиентами уже заключены до Вас, Ваша задача - сделать так, чтобы наши клиенты оставались с нами и были довольны нашими услугами и заданным уровнем сервиса.

Обязанности:

• Сопровождение клиентов на всех этапах процесса;
• Консультирование по вопросам, связанным с процедурой списание долгов, и разъяснение клиентам важных нюансов;
• Ведение отчетности по клиентам и отслеживание статуса их дел;
• Установление и поддержание доверительных отношений с клиентами, обеспечение их информированности по всем этапам работы;
• Работа в тесном взаимодействии с юристами и другими членами команды для обеспечения качественного обслуживания;

Требования:

• Опыт работы в сфере сопровождения клиентов или в юридической сфере, будет вашим преимуществом, но не обязателен;
• Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать отношения с клиентами;
• Высокая степень ответственности и организованности;
• Умение работать с офисными программами и CRM-системами.

Условия:

• Комфортабельный офис в центре города, чай, кофе, печеньки за счет организации;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00. Обед в офисе, в удобное время;
• Обучение, мы научим Вас всему, что нужно: услугам и их содержанию, тому, как работать с клиентами, как достигать отличных результатов. Ваша задача - принимать знания и воплощать свой потенциал в работе;
• Конкурентоспособную заработную плату от 80 000, при выполнении плановых показателей;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Корпоративные мероприятия и командные выезды.

Если тебе подходят наши условия, ты являешься ответственным, активным, легко обучаемым кандидатом с большим потенциалом, но без опыта и профессиональных навыков, то мы готовы рассмотреть твою кандидатуру и всему научить!

Ждем твой отклик!